Недавно в новозеландском городе Гамильтон в компьютерной системе супермаркета PAKnSAVE произошёл сбой: магазин открылся раньше времени, когда персонала еще не было на местах. Однако, покупатели уже спешили за покупками.

Полтора часа супермаркет находился без присмотра. За это время здесь побывало 24 покупателя, часть из которых оказались честными людьми и оплачивали свои покупки самостоятельно без участия кассира. Но вскоре считывающие устройства перестали работать, когда очередной покупатель попытался оплатить алкоголь. Для приобретения алкоголя в PAKnSAVE необходимо подтверждение совершеннолетия покупателя. В противном случае система автоматически блокируется до вмешательства специалиста.

В 8.00 супермаркет уже был открыт нараспашку. В 9.20 в полицию поступило сообщение, что из магазина выносят горы продуктов. Первым покупателем стала женщина с ребенком, которая провела в магазине 20 минут и самостоятельно оплатила покупки. Создалось такое впечатление, будто она и вовсе не заметила отсутствия персонала. Владелец супермаркета Глен Миллер, улыбаясь, просматривал съёмку с камер видеонаблюдения, после чего рассказал, что покупатели занимались обычным шопингом. Часть из них оплатили товар на кассе, а часть уходила, не заплатив. Но существенных убытков Миллер не понёс.

Судиться с клиентами Миллер не собирается. Он считает, что раз история с его супермаркетом попала в прессу, то совестливые покупатели возместят-таки ущерб. Возвращенные деньги Миллер собирается направить в фонд помощи жертвам февральского землетрясения в Крайтсчерче.

За два дня, прошедших после инцидента, ни один из покупателей не вернул магазину деньги за товары, полученные бесплатно из-за технического сбоя.